Algemene Voorwaarden

Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw gebruik van onze website  novasprout.nl de "Site") en de aankoop van producten via onze online winkel.

Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze Site, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met een deel van deze Voorwaarden, verzoeken wij u onze diensten niet te gebruiken.

  1. Gebruik van Onze Website

U stemt ermee in onze website alleen te gebruiken voor wettige doeleinden en op een manier die de rechten van anderen niet schaadt, beperkt of verhindert om de website te gebruiken en ervan te genieten.

  1. Productinformatie

We doen ons best om ervoor te zorgen dat de details, beschrijvingen en prijzen van producten op onze website accuraat zijn. We behouden ons echter het recht voor om bestellingen te weigeren wanneer productinformatie verkeerd is gepubliceerd, inclusief prijzen en promoties.

Kleuren en afwerkingen van producten kunnen iets afwijken door monitorinstellingen en fotografie. Neem contact met ons op als u vragen heeft voordat u een aankoop doet.

  1. Bestellingen & Betaling

Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van acceptatie en beschikbaarheid. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een e-mailbevestiging. Betalingen worden veilig verwerkt en we accepteren de meeste creditcards en andere ondersteunde betaalmethoden.

We behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, onder andere bij beperkte voorraad, onnauwkeurigheden of fouten in product- of prijsinformatie.

  1. Verzending & Levering

We streven ernaar alle bestellingen binnen 48 uur te verwerken en te verzenden. Verzending is gratis voor alle bestellingen.

De geschatte levertijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail.

  1. Retourneren & Terugbetalingen

Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 30 dagen na levering retourneren — om welke reden dan ook.

Wij bieden:

  • Gratis retourzending

  • Gratis ophaalservice voor geretourneerde artikelen

  • Volledige terugbetaling zodra we het item in originele staat ontvangen

Om een retour te starten, neemt u contact met ons op via info@nova-retail.shop.

  1. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op deze site, inclusief teksten, afbeeldingen, logo’s en foto’s, is eigendom van  en beschermd door auteursrechten en intellectuele eigendomswetten. U mag geen inhoud reproduceren, wijzigen of verspreiden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

  1. Beperking van Aansprakelijkheid

Niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortkomt uit het gebruik van of het onvermogen om onze producten of website te gebruiken.

  1. Wijzigingen in Deze Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte ingangsdatum. Door de Site te blijven gebruiken, gaat u akkoord met de gewijzigde Voorwaarden.